合同审阅
我们核对已签合同中的产品规格、数量和条款，让之后的每一步都按您与工厂的约定进行。
我们在中国的团队跟进您的订单。
首次向一家制造商采购，需要投入您未必有的时间。AgroAgent 是我们在中国为这笔订单提供的采购代理。我们用中文与工厂沟通，用您的工作语言与您书面联系。
您按合同价格直接付款给制造商。我们从不购买货物，从不从中赚取利润，也从不保管您的资金。您与 Zelenberg 的服务协议独立于您的采购合同。
您的服务协议列明 11 个明确的节点，从合同审阅到装运单据。每个节点都以一份报告、一次更新或一份文件结束，并出现在您的工作台里。实验室费用、运费和其他费用单独列明。
在您的工作台里跟进订单
订单细节与您和工厂确认之后，您就可以在工作台里跟进每一步：查看当前状态和已完成的工作，并在每一步结束时找到报告和相关文件。
AgroAgent 负责什么
AgroAgent 是 Zelenberg 的采购跟进服务模式，以产品形式提供：一笔订单，一笔费用，11 个明确的节点。每个节点都以一份报告、一次更新或一份文件结束，并出现在您的工作台里。
第 1 阶段
生产前
生产开始之前，一切都已谈定。
工厂付款
您直接付款给制造商。我们的团队向工厂跟进，确认款项已收到。
定制设计与包装
对于定制订单，我们按开工前已确认的要求，与工厂协调设计稿、标签和包装。
第 2 阶段
生产中
您看到的是生产线本身，而不是对它的描述。
生产跟进
我们与工厂跟进生产日期，并把进度告诉您。如果工厂提出变更，只有在您同意后才会执行。
生产进度报告
我们前往工厂，记录已完成的工作、正在进行的生产和尚未完成的事项。报告还会呈现生产区域的状况。
第 3 阶段
取样与检测
样品来自工厂，结果来自实验室。
取样
我们的团队按与您约定的取样方法，在工厂取样。
实验室测试
从我们提供的名单中选择一家实验室。我们寄送样品、跟进检测，并把实验室的结果上传到您的工作台。
第 4 阶段
装运与单据
以单据交到您手中作为结束。
装运前报告
在装柜前了解货物、包装和存储的状况。我们的团队报告在工厂观察到的情况，包括与您约定的具体事项。
订舱
对于 FOB 采购，由 AgroAgent 订舱。我们会另外发给您一张运费发票，付款后开始装柜。
装柜报告
我们的团队记录从空箱到封门的整个装柜过程。报告包括箱内状况、装载数量，以及集装箱号和封条号。
装运单据
我们收齐商业发票、装箱单、提单（B/L），以及为您的订单约定的其他单据。
AgroAgent 如何开始
六个步骤。其中四个由您完成，另外两个由我们的团队负责。
01
发来您已签署的采购合同
您 · 约 5 分钟把您与制造商已签署的合同副本发给我们，并写明您希望 AgroAgent 处理的其他要求。
02
确认细节
我们的团队我们的团队与您和工厂一起核对订单，在推进之前先把工作内容谈定。
03
查看我们的报价
您整个流程的服务费用为 USD 1,500。报价中还会列明其他费用。
04
签署服务协议
您您与 Zelenberg 的协议写明我们将为这笔订单完成的工作。
05
按服务发票付款
您发票包括我们的服务费用和所有约定的其他费用，运费除外。收到付款后，我们即可开始工作。
06
跟进进度
我们的团队我们管理约定的流程，并随着工作推进，把更新和文件放进您的工作台。
申请 AgroAgent
上传您已签署的采购合同，并告诉我们其他要求。
问题
关于 AgroAgent 的问题
13 个问题，分为三组。选择一个主题，查看对应的答案。
谁在中国处理我的订单？
我们在中国的团队。我们用中文与工厂沟通，用您的工作语言给您写信，并把每一次更新放进您的工作台。
Zelenberg 用哪些语言与我书面联系？
西班牙语、阿拉伯语、法语、土耳其语、中文或英语。我们的团队用您工作时使用的那一种给您写信。
任何制造商都可以使用 AgroAgent 吗？
不可以。AgroAgent 仅适用于 Zelenberg 平台上列出的中国制造商。
我还需要另外购买六项服务中的某一项吗？
不需要。11 个节点已经包括生产进度报告、取样、实验室测试协调、装运前报告和装柜报告。
一笔 AgroAgent 订单需要多长时间？
与您合同下的生产周期一样长。我们与工厂跟进各个日期，并汇报每个阶段。交货日期是制造商的承诺，不是我们的。
已约定的订单细节可以更改吗？
只有在您同意的情况下才可以。在您同意之前，什么都不会改变。
我的采购合同是与谁签的？
您的采购合同是与制造商签的。您另外与 Zelenberg 就 AgroAgent 签署一份服务协议。
货款是付给 Zelenberg 吗？
不是。您直接付款给制造商。付给 Zelenberg 的款项包括我们的服务费用和与您约定的其他费用。
USD 1,500 涵盖什么？
这是我们管理服务协议中所定义的整个采购流程的费用。实验室费用、运费和其他开支另计。
Zelenberg 会按比例收费或赚取利润吗？
不会。无论订单金额多少，每笔订单的费用都一样。我们从不购买货物，也从不在制造商的价格上加收利润。
我什么时候付款？
在您签署服务协议之后。发票包括我们的服务费用和约定的其他费用，运费除外。付款后我们开始工作。
AgroAgent 的工作到哪里结束？
约定的流程一直持续到装运单据。这些单据会与报告和相关文件一起上传到您的工作台。
Zelenberg 保证产品质量吗？
不保证。我们的团队报告所观察到的情况，检测结果由实验室出具。在您的采购合同下，制造商仍对产品负责。