隐私政策
我们收集哪些个人数据、为何使用、谁能看到，以及您对这些数据享有的权利。
简要说明
- 我们收集开展交易所需的信息：您的工作联系方式和您的请求。
- 仅在您向某家工厂发出询价单（RFQ）时，我们才会与该工厂共享您的信息。
- 您可以要求获得您的数据副本，或要求我们更正或删除这些数据。
本摘要帮助您阅读本页。适用的条款是下方带编号的各条。
责任主体
Zelenberg 是本页所述个人数据的控制者。我们的联系地址为 privacy@zelenberg.com。
本页适用于本网站与 Zelenberg 工作台。
我们收集什么
我们收集关于您的下列数据。
- 账户数据：姓名、工作邮箱、电话、公司、国家或地区、职务。
- 交易数据：您的询价、消息、报价与订单。
- 文件数据：您上传的文件，例如执照、许可证或检测证书。
- 技术数据：IP 地址、浏览器、访问页面与访问时间。
我们为何使用
我们使用您的数据为您开立账户、将您的请求转交工厂，并保存交易记录。
我们还使用这些数据开展合规制裁核查与身份核查、答复您的消息，以及改进平台。
合法性基础
对于账户数据与交易数据，我们以与您订立的合同为依据；对于合规核查，我们以自身的法定义务为依据。
对于安全保障与平台改进，我们以正当利益为依据。在发送营销邮件之前，我们会征求您的同意。
共享对象
当您向某家工厂发出询价时，我们会与该工厂共享您的信息，以便其答复您。
- 根据书面合同为我们托管系统或发送电子邮件的服务提供商。
- 检验与检测机构（当您申请报告时）。
- 银行与支付服务提供商（当转账需要时）。
- 主管机关（当法律要求时）。
存储地点
我们的系统托管于欧盟与阿拉伯联合酋长国。
当数据转移至上述地点以外时，我们采用标准合同条款加以保护。
保留期限
我们将交易记录保存十年，因为税务与海关规定要求我们这样做。
您关闭账户十二个月后，我们会删除账户数据，但法定义务要求我们保存更久的除外。
您的权利
您可以要求我们办理下列事项。我们会在 30 天内答复。
- 向您发送一份您的个人数据副本。
- 更正错误或过时的数据。
- 删除我们无需继续保留的数据。
- 停止将您的数据用于营销。
安全
我们对传输中和存储中的数据进行加密，限制可以打开文件的人员，并保留访问日志。
如数据泄露事件影响到您，我们会在 72 小时内书面通知您和监管机构。
未成年人
本平台供商业用途使用。我们不会在知情的情况下收集任何 18 岁以下人士的数据。
本政策的变更
我们发布的每个新版本均注明日期，并保留以往版本供查阅。
如某项变更对您有影响，我们会在其生效前书面通知您。
联系与投诉
请来信至 privacy@zelenberg.com。如您不满意，可以向您当地的数据保护机构投诉。
最后更新 2026年8月12日生效日期 2026年9月1日版本 2.1